2008年,轰动全国的三鹿奶粉事件造成了多少孩子因喝了三鹿奶粉而出现了“大头问题”,这些孩子被统称为“大头娃娃”,即便受影响没那么重的孩子,也留下了不少后遗症。智力低下、发育迟缓,一生都要依靠药物,无法过上正常生活。三鹿奶粉事件导致国产奶粉在大众心中一直处于信任谷底,宁愿花大价钱购买进口奶粉也不愿选择国产奶粉。
近年来,国产奶粉行业正在缓慢恢复,口碑也有回春现象。然而,十二年后,“大头娃娃”再次出现在人们的视野里。
2020年5月11日,湖南电视台《经视焦点》栏目报道郴州市永兴县“爱婴坊母婴店以蛋白固体饮料冒充婴幼儿奶粉进行销售欺骗消费者”。节目中讲述到:永兴县多名患者家长发现自己孩子身体出现湿疹,体重严重下降,头骨畸形酷似“大头娃娃”,还有不停拍头等异常情况。调查发现,这些患儿被医院确诊为“佝偻病”,且都食用了一款名为“倍氨敏”的“特医奶粉”。实际上,这款“奶粉”是一种固体饮料,并不具有特医奶粉资质。
问题由此而来,饮料竟被当作奶粉销售?这些幼儿在体检时被诊断为牛奶过敏,医生因此建议家长购买氨基酸奶粉给孩子食用。家长们随后去郴州爱婴坊母婴店买奶粉,经导购员强烈推销,最终购买了“倍氨敏”这款产品。当有家长对产品包装上的“固体饮料”提出质疑时,导购声称“倍氨敏”是店里最好的,也是最畅销的,许多过敏宝宝都在吃。
据了解,特医奶粉是通过食品技术调整奶粉成分,满足患有特殊疾病或者特定医疗状况婴儿的营养需求。与真正的特医奶粉不同,固体饮料中对于蛋白质、脂肪以及碳水化合物等的种类以及含量技术要求低或者没要求。如果长期将固体饮料用于特殊医学用途,会造成婴幼儿营养不良。
本案争议焦点在于涉案商家是否构成虚假宣传及消费欺诈。
据涉案奶粉生产商湖南唯乐可健康产业有限公司市场部公关经理表示,“倍氨敏”经由第三方检测产品质量合格、标签合格,包装清晰标注是固体饮料,公司没有夸大宣传。13日,永兴县委宣传部也回应,经检测,发现涉事的产品“倍氨敏”系合格产品,“可以在市场流通,检测报告之类的都是按国家标准来的”。目前,已有家长带患儿前往永兴县医院进行体检,患儿患病原因仍在调查。
因此,本案或许不构成生产、销售不符合安全标准的食品罪,但涉案商家起码涉及虚假宣传及消费欺诈。
产品本身不是奶粉,但由于永兴爱婴坊母婴店店员称“倍氨敏”“等同”于婴幼儿奶粉,向家长进行推荐。并称,孩子过敏体质就得喝这个奶粉,并且喝了这个奶粉后,能调理孩子的肠道,改善过敏体质。家长购买“倍氨敏”作为奶粉使用,而倍氨敏作为固体饮料,不仅蛋白含量低,微量元素含量也很低,缺钙,长期以此为主食导致佝偻病,还会导致一些不可逆的症状。
我们认为,家长作为普通消费者,绝大多数不具备、也不必具备分辨产品成分的专业知识,他们有理由基于合理信赖购买母婴店推荐的产品。而该母婴店对商品对产品性能、效果、用途等夸大其辞,误导消费群对实际功效的判断的行为构成虚假宣传,同时构成消费欺诈。若销售金额达5万元以上,该商家还涉嫌刑事犯罪,需要承担刑事责任。
最后,根据食品安全法,婴幼儿配方乳粉、特殊医学用途配方食品属于特殊食品,在我国实行严格注册管理和出厂批批检验,质量安全有保障。消费者选购婴幼儿食品,要注意查看标签标识,选购合适的产品。如对所购买的特殊医学用途配方食品存疑,或发现假冒或虚假宣传违法行为,消费者可及时向当地市场监管部门举报,或拨打12345、12315投诉举报电话。